Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Вспышка на телефоне нужна для того, чтобы делать качественные фотографии при плохом освещении: например, в темное время суток. Этот небольшой фонарик, расположенный на тыльной стороне гаджета, должен загораться только в момент выполнения снимка. Но бывает и так, что он горит постоянно. Разберем основные причины из-за которых вспышка на телефоне не выключается.
Неисправность объясняется:
Наиболее распространенная причина – программный сбой: неправильно установленная прошивка, ошибки обновления программного обеспечения, конфликт приложений. Эти баги проще всего устранить самостоятельно. Хуже, если неисправность связана с износом или повреждением комплектующих: в этом случае придется обратиться в сервис.
В домашних условиях можно попытаться устранить программный сбой. Для этого нужно перезагрузить устройство: включение/выключение завершит работу приложений, конфликтующих между собой, и позволит таким образом избавиться от временных ошибок.
Если это не помогло, проверьте, нет ли текущих обновлений программного обеспечения. Обновите систему, если у вас установлена не самая последняя версия. Перед загрузкой обновлений зарядите телефон, чтобы избежать прерываний и ошибок загрузки. Следуйте инструкциям и обязательно дождитесь завершения установки.
Если подозреваете конфликт приложений, загрузите устройство в безопасном режиме. Для этого зажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится меню выключения питания. Затем нажмите и удерживайте кнопку выключения питания (если ее нет – клавишу уменьшения громкости), пока смартфон не загрузится в безопасном режиме. При этом будут активны только предустановленное программного обеспечения. Если вспышка деактивируется, причина неисправности – в конфликте программ. Удаляйте их по одной, чтобы найти «виновника».
Ничего не помогает? Возможно, внутрь корпуса смартфона попала вода, его комплектующие перегрелись или повредились из-за сильного удара. Для проведения профессиональной диагностики и ремонта следует обратиться в сервисный центр. Мастер определит, из-за чего горит вспышка на смартфоне, и восстановит работоспособность устройства в сжатые сроки.