

Упустить из вида, что не работает микрофон на Хонор, невозможно. Во время разговора по телефону собеседник перестает слышать слова или до него будут доноситься только шумы и скрипы. Если попытки регулировки не приносят результата, нужно понять, что же привело к сбоям. Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее.
Для начала советуем точно узнать, как и когда проявляет себя неисправность:
Когда дело не касается аппаратных поломок, владелец пострадавшего устройства может попробовать восстановить функционирование самостоятельно.
Удостовериться, что проблема действительно в собственном гаджете, а не в динамике приятеля, помогает утилита «Диктофон». Достаточно записать несколько фраз, чтобы убедиться, действительно ли звук забирается недостаточно чисто.
Чтобы исключить сбой программ, стоит посмотреть, когда происходило последнее обновление, деинсталлировать его и установить заново, используя Wi-Fi, а не мобильную связь. Стоит уделить внимание и проверке настроек, например, профиля пользователя, где есть возможность регулировки громкости микрофона. Если подключалась беспроводная гарнитура, нужно отключить ее и перезагрузить аппарат, чтобы не было конфликтов ПО.
Когда есть подозрение, что проблему вызывают баги операционной системы, можно выполнить откат до заводских установок. В этом случае надо не забыть о резервной копии важной информации, так как данные пользователя сотрутся.
Если вы полагаете, что проблема в звукоуловителе, его можно аккуратно почистить зубной щеткой с жесткой щетиной. Только не смачивайте щетку в спиртовом растворе – он может попасть внутрь микрофона и привести к его полному отказу.
Ничто не помогает? Значит, вы столкнулись с неисправностью механического характера. Возможно, нужно заменить шлейф синхронизации и зарядки, на котором находится основной микрофон, разъем для зарядки, антенна GSM, коннектор для подключения вибромотора и контактные площадки для полифонического динамика. Чтобы точно определить причину багов, обратитесь в сервис – инженеры проведут диагностику и починят смартфон.