Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Реклама
677 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 160 городах России
смартфонов в 160 городах России
Почему на iPhone 11 не гаснет экран при разговоре
Apple
17 мая 2021
1800
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
Во время совершения телефонного звонка дисплей смартфона должен автоматически блокироваться. Это сделано для того, чтобы вы случайно не вызвали какую-нибудь функцию, приложив аппарат к уху. Однако, бывает и так, что на Айфон 11 не тухнет экран при разговоре. Разберемся, чем вызвана ошибка, и как ее устранить.
Не гаснет экран Айфона 11 при разговоре: причины неисправности
За блокировку экрана iPhone 11 во время звонка отвечает датчик приближения. Ошибка может быть связана с его неисправностью или неправильной настройкой. Возможны и другие объяснения:
- удар, сдавление, падение с высоты;
- попадание влаги внутрь корпуса;
- ошибка в работе программного обеспечения;
- неправильный подбор аксессуаров;
- последствия неудачного ремонта.
Самое простое – снять защитный чехол и стекло/пленку, если вы устанавливали защиту самостоятельно. Ошибки установки могли привести к нарушению работы датчика приближения и некоторых опций сенсорного экрана. Если помогло, остается заменить аксессуары и установить их правильно, обратившись в сервисный центр. Если нет, проблема серьезнее.
На iPhone 11 не гаснет экран при разговоре: алгоритм действий
Обнаружив, что не гаснет экран при разговоре на iPhone 11, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что на телефоне сохранена резервная копия. Она поможет избежать потери пользовательских файлов, фотографий, событий в календаре. Если копии нет, создайте ее.
- Подключите телефон к компьютеру с установленной программой iTunes.
- Подсоедините к компьютеру USB-кабель. К смартфону – lightning.
- Запустите iTunes на компьютере.
- На смартфоне нажмите и отпустите клавишу увеличения звука, а затем – уменьшения звука. После этого зажмите боковую кнопку и удерживайте до тех пор, пока не запустится режим восстановления.
- Когда восстановление завершится, загрузите резервную копию. Это вернет на смартфон нужные файлы и настройки.
Если способ не помог, обратитесь в сервисный центр. Устранить последствия механических повреждений или неудачного ремонта iPhone 11 может только опытный мастер.
Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 160 городах России
Удобное расположение сервисных центров
-small.jpg)
-small.jpg)
-small.jpg)
Читайте также
