Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Реклама
677 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 160 городах России
смартфонов в 160 городах России
Отчего не работает веб-камера на ноутбуке
Ноутбуки и ПК
15 сентября 2021
862
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
По понятным причинам сегодня особое значение приобрели видеозвонки и видеоконференции. Обычно для этих целей используются ноутбуки, так как для учебы и работы они удобнее смартфонов. Именно поэтому так важно бывает знать, из-за чего не работает вебка на ноутбуке! Об этом расскажут наши эксперты.
Ищем причину неработоспособности веб-камеры
Давайте разберем основные и самые распространенные причины неработоспособности. Первая – проблема с конкретным приложением. Бывает, что камера отлично работает в Skype, но не подает признаков жизни при видеозвонке в Viber. Нужно или подробнее поработать с настройками программы, или же просто ее переустановить. В момент установки приложение обязательно протестирует камеру и микрофон, восстановив нормальное подключение к ним.
В редких случаях вирусы – причина того, что не работает камера на ноутбуке, что делать в этом случае? Нужно просканировать жесткий диск современным антивирусом со свежими базами.
Случайное нажатие функциональной клавиши верхнего ряда клавиатуры, отвечающей за включение или отключение камеры – тоже частая причина проблем. В зависимости от модели устройства и года его выпуска, варианты могут быть самыми разнообразными:
- Fn + V – хоткеи для ноутбуков Asus и Acer;
- для некоторых моделей Lenovo актуальна комбинация ESC и Fn.
В сложных случаях советуем почитать инструкцию. Внимательнее присмотритесь к клавиатуре: на какой-то из клавиш может быть стилизованное изображение камеры. С вероятностью 100% использовать эту кнопку нужно одновременно с Fn.
Если не работает камера на ноутбуке, это может указывать на сбои в работе драйверов устройства. Чтобы проверить, видит ли система камеру, необходимо зайти в «Диспетчер устройств». Для этого одновременно нажимаем на клавиши Win и R, после чего вводим в появившееся поле «Выполнить» команду devmgmt.msc. Появится окно «Диспетчера», где нужно отыскать строку «Устройства обработки изображений». Если там есть устройства, помеченные восклицательным или вопросительным знаками, дело явно в драйверах. «Спорное» устройство нужно удалить, щелкнув по нему правой клавишей мыши и выбрав в выпавшем контекстном меню соответствующую опцию. После – перезагружаем ноутбук, переходим по пути «Пуск-Параметры-Обновления и безопасность», нажимаем на кнопку «Проверить наличие обновлений» и ждем, пока система загрузит все необходимое. Современные версии Windows справляются с поиском и установкой драйверов неплохо, и проблем, за исключением случаев с совсем древними камерами, обычно не бывает.
Когда пора обращаться в сервис
Если вы не смогли выяснить, почему не работает веб камера на ноутбуке, выполнив все вышеописанное, лучше прекратить эксперименты и отнести лэптоп в сервис. Неисправность, вероятнее всего, носит аппаратный характер, и в домашних условиях с ней не справиться. Возможно, придется менять сам модуль камеры или же восстанавливать ее шлейф.
Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 160 городах России
Рекомендуемые услуги
Удобное расположение сервисных центров
-small.jpg)
-small.jpg)
-small.jpg)
Читайте также
