На Samsung J5 не работает экран: что делать

Почему не работает экран на Самсунг J5

Столь неприятный отказ может возникнуть по разным причинам:

• комплектующие изношены, вышли из строя или повреждены пылью и влагой;
• защитное стекло или пленка повреждены, вызвав коллапс дисплея;
• чувствительность сенсоров снизилась.

Прежде чем отправляться в сервис, можно попробовать справиться с багами своими силами.

Что делать владельцу

Существуют два варианта, почему не работает экран на Самсунг J5: возник программный сбой, или вышли из строя внутренние детали. Для начала рекомендуем очистить поверхность специальными салфетками, а затем – снять пленку или защитное стекло. Если под них попала вода, пыль или воздух, сенсорная панель перестает откликаться на прикосновения, и, соответственно, дисплей не работает так, как следует.

Влияющий на отклик сбой ПО или ОС можно попробовать решить и самостоятельно. Девайс надо подключить к ноутбуку или стационарному компьютеру через USB. С помощью программы, которую рекомендовал производитель, следует выполнить резервное копирование или сохранить данные, содержащиеся в памяти устройства. Обезопасив себя таким образом от потери важной пользовательской информации, можно воспользоваться Recovery Mode и откатить ОС до заводских установок:

1. Зажать Power и управление громкостью.
2. Удерживать 15 секунд. 
3. В меню выбрать Wipe data/factory reset или Clear data в зависимости от модели.
4. Подтвердить выбор.

Управлять курсором можно через клавишу уменьшения и увеличения звука. После запуска процедуры потребуется немного подождать и перезагрузить смартфон.

Если же перестал работать экран на samsung j5 как раз после того, как выпал из рук, то неполадка вызвана механическими повреждениями. Самостоятельно провести ремонт не получится – необходимо специальное оборудование, инструмент и опыт. В сервис-центре проводят диагностику, которая позволяет выявить, какой элемент отвечает за неисправность:

• экранный модуль;
• шлейфы или окислившиеся контакты;
• поврежденные разъемы;
• платы, включая материнскую. 

После падений, особенно если на стекле появились трещины, медлить с обращением в сервисный центр не стоит. Только квалифицированная помощь позволит восстановить утраченный функционал.