Ошибка видеокарты DXGI ERROR DEVICE REMOVED — как решить

Причины ошибки видеокарты и способы ее устранения

Всплывающее сообщение «dxgi error device removed» дословно значит, что «видеоадаптер удален либо обновлен его драйвер». Во время работы, особенно в процессе игры, сомнительно, что пользователь извлекал его из компьютера, либо запускал обновление, поэтому вполне вероятны следующие причины ошибки:

• Нарушения в питании адаптера.
• Сбой драйверов карты.
• Физические повреждения разъема PCI-E, где расположена видеокарта (поэтому ПК думает, что ее изъяли).
• Некорректность используемых программ и приложений.
• Недостаточный уровень производительности адаптера и комплектующих.

Что предпринять в этой ситуации в домашних условиях?

1. Отключите сглаживание. Для этого зайдите в ПО Nvidia, AMD или Intel. Выберите «Параметры 3D» > «Управление параметрами 3D» > «Сглаживание» и выключите их. После этого перезагрузите систему. Убедитесь, что ошибка исчезла.
2. Проверьте оборудование. Снимите крышку системного блока и удостоверьтесь, что видеокарта и вентилятор не забиты пылью. Если оборудование стоит внизу, плотно прижатым к стене, поднимите его на стол таким образом, чтобы было достаточно воздуха для продувания системы и он не отражался от поверхностей, попадая в горячем виде обратно в процессор.
3. Настройте охлаждение. Процессор карты нуждается в точных параметрах охлаждения. Даже превышение нагрева на 5-10 градусов приводит к появлению рассматриваемой нами ошибки. Измените настройки охлаждения на 70% и увеличивайте этот критерий, если она возникнет снова. Также можно временно установить приложение Nvidia Inspector или MSI Afterburner, чтобы посмотреть, как будет реагировать компьютер.

Если перечисленные способы устранения ошибки видеокарты не помогли, нужно понимать, что речь может идти о серьезных аппаратных поломках. Для этого рекомендуется установить видеоадаптер на другой ПК, и если ошибка повторилась, необходима помощь специалистов.

Обращение в сервисный центр

В сервисном центре инженер с высокой точностью определит, что привело к неисправности вашего компьютера или ноутбука, и предложит эффективные способы устранения проблемы. Не со всеми из них можно справиться в домашних условиях, не имея специального оборудования и навыков. Качественно выполнить сложные виды ремонта по восстановлению аппаратного или программного обеспечения можно только в сервисах, где есть все предусмотренные возможности для этого.