Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Реклама
677 Сервисных центров по ремонту
смартфонов в 160 городах России
смартфонов в 160 городах России
На Samsung сенсор не реагирует на прикосновения: решение
Android
28 августа 2023
130170
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги
Если на телефоне Samsung не работает экран, пользоваться им невозможно. Причем проблема может появиться как у совершенно нового устройства, так и бывшего в употреблении. Разберемся, почему аппарат может не откликается на команды, и как устранить баги.
Почему экран Самсунга не работает
Известный бренд производит смартфоны небольшой толщины. В погоне за требуемыми внешними характеристиками приходится жертвовать надежностью начинки: контроллеры, которые отвечают за работу сенсора, у Самсунга маленькие. Они менее долговечны и износостойки, чем у других производителей.
Когда не работает сенсор на Самсунге, это может проявляться по-разному:
- «Пустой экран». На экране замерла картинка с приложением или функцией, поврежден сенсорный дисплей или недостаточно заряда аккумулятора.
- Отсутствие отклика. В нормальном состоянии нажатие на сенсорный экран должно приводить к выполнению той или иной команды. Если этого не происходит, вероятнее всего, к этому привел программный сбой или установка стороннего приложения. Реже проблема возникает из-за неисправности компонентов.
- «Мертвые» участки. Нечувствительность отдельных пикселей чаще всего обусловлена физическим повреждением, работой стороннего приложения, браком производителя.
Если вы выяснили, почему не работает сенсор экрана телефона Самсунг, можно попытаться устранить проблему самостоятельно.
Перезагрузите смартфон
Чтобы избавиться от временного программного сбоя, выполните перезагрузку. Для этого зажмите вместе две кнопки: питания и уменьшения громкости, и удерживайте их в таком положении 7 секунд. Устройство отключится, а после включения должно будет работать нормально.
Другой способ перезагрузки – еще проще. Снимите крышку смартфона и выньте батарею. Затем подождите несколько секунд, верните на место и вновь включите устройство.
Иногда помогает переустановка Sim-карты. Достаньте ее из лотка, а через пару секунд снова установите и включите гаджет.
Зайдите через безопасный режим
Безопасный режим активируется так:
- Выключите смартфон.
- Зажмите кнопку питания и удерживайте, пока не появится логотип компании.
- Отпустите кнопку питания, но нажмите кнопку уменьшения громкости. Это приведет к перезапуску устройства.
- Не отпускайте кнопку, пока телефон не перезапустится. Вы увидите окно с предложением использовать безопасный режим. Подтвердите выбор.
Если неполадки действительно вызваны сторонними приложениями, остается узнать, какими именно. Поиск выполняется вручную: поочередно удаляйте программы и проверяйте работоспособность телефона.
Очистите кэш
Выключите смартфон, а затем зажмите кнопку уменьшения громкости, кнопку питания и «Домой». Дождитесь появления логотипа, отпустите кнопку питания, но остальные – удерживайте. Отпускайте их только после появления надписи Android.
Система предложит установить обновление системы и запустить режим восстановления. Подтвердите операцию.
Обратитесь в сервисный центр
Проблема может быть связана с сенсорным экраном и его функцией Button Touch. Мастер выполнит разборку и проведет диагностику, при необходимости заменит неисправные детали и припаяет отсоединившиеся выводы.
Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 160 городах России
Удобное расположение сервисных центров
-small.jpg)
-small.jpg)
-small.jpg)
Читайте также
