Если вас не слышит собеседник на iPhone 7 Plus, это может указывать на неисправность микрофона. На самом деле, смартфон оборудован не одним микрофоном, а несколькими – основным и двумя вспомогательными. Проблемы со звуком могут объясняться неисправностью любого из них.
Почему на iPhone 7 Plus перестал работать микрофон
Неполадки в работе микрофона iPhone 7 Plus могут объясняться:
- повреждением шлейфа из-за сильной тряски или падения с большой высоты;
- проникновением влаги внутрь корпуса и окислением металлических деталей;
- скоплением пыли и грязи на внешней сетке микрофона;
- программным сбоем в работе устройства.
Часть из этих проблем можно устранить самостоятельно: достаточно потратить немного свободного времени.
Как восстановить работоспособность микрофона на iPhone 7 Plus
Попробуйте определить, какой именно из 3-х микрофонов неисправен. Для этого запишите видеоролик на заднюю и переднюю камеры, а также выполните запись на диктофон. Воспроизведите записи, чтобы выяснить, где отсутствует звук.
Заметив, что на Айфон 7 Плюс не работает микрофон, приступайте к следующим действиям:
- Перезагрузите устройство. Это поможет устранить временные программные ошибки и сбои.
- Убедитесь, что причина – не в неправильных настройках звука. Увеличьте громкость, выйдите из беззвучного или авиарежима.
- Аккуратно почистите верхнюю сетку микрофона от пыли и грязи. Для этого используйте старую зубную щетку с жесткой щетиной. Смачивать щетку не нужно: если внутрь попадет жидкость, будет только хуже.
- Обновите программное обеспечение iPhone 7 Plus. Обычно, если обновление содержит скрытые ошибки, разработчики стараются устранить их в течение пары недель. Загрузите последнюю версию обновлений с официального сайта и проверьте, работает ли микрофон.
Если ни один из способов не помог, обращайтесь в сервисный центр. Мастер проведет диагностику для выяснения причины неисправности. Если нужно, заменит шлейф или микрофон на новые.