Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?
Мы онлайн, пишите, звоните
Когда смартфон Lenovo не видит Sim-карту, он не может принимать входящие вызовы и отправлять сообщения. Ошибки связи отображаются на экране в виде системного сообщения или отсутствием индикации уровня сигнала. Разберемся, чем вызвана поломка и как ее исправить.
Все причины можно поделить на 2 большие группы: проблемы на стороне карты или телефона. Наиболее вероятные из них:
Ошибки, связанные с программным обеспечением, настройками можно устранить самостоятельно. Аппаратные неисправности требуют профессионального ремонта.
Попробуйте переустановить карту в другой смартфон. Если она будет работать нормально, скорее всего, причина – в слоте. Он может повредиться при неаккуратном использовании, частой замене симок, контакте с влагой. Для ремонта придется обратиться в сервис.
Если гаджет прошит под определенный сотовый оператор, единственное решение – выполнить перепрошивку. Опытный пользователь может попробовать сделать это самостоятельно: для этого необходимо зайти на официальный сайт Леново, скачать последнюю версию прошивки для вашего телефона, сохранить ее на карту памяти и установить. Если опыта в перепрошивке у вас нет, безопаснее поручить ее мастеру.
Нередко бывает так, что телефон, рассчитанный на две сим-карты, видит только одну из них. Попробуйте поменять их местами. Не забудьте аккуратно прочистить слот – возможно, он просто засорен.
Когда ни один из способов не приводит к результату, обратитесь к специалистам. В сервисном центре инженеры проведут диагностику и в случае необходимости заменят держатель для сим-карт или лоток для их размещения, а также внутренние компоненты, отвечающие за прием и передачу сигнала.