Top.Mail.Ru

iPhone пишет «SIM-карта не действительна»: что делать

Apple
31 мая 2022
21093
Андрей Логинов
Мастер Pedant.ru
7 лет опыт ремонта
Рекомендуемые услуги

Проблема с SIM на iPhone чаще всего возникает из-за неправильно вставленной карты. Другая причина ошибки - недействительная SIM-карта: iPhone в таком случае ее попросту не распознает. Для исправления ситуации важно знать, с чем связана проблема, и как ее можно устранить.

SIM-карта неисправна

Наиболее распространенная проблема, когда iPhone не читает симку, связана с неисправностью карточки. Это можно проверить, попробовав вставить СИМку в другой телефон. Если она по-прежнему не работает, значит, проблема в самой карте. Это может быть:

  1. Деформация вследствие удара. Проявляется так: СИМ изогнутая, есть сильные, видимые дефекты на поверхности карты.
  2. Повреждение при намокании устройства. iPhone последних моделей защищен от влаги, но плохо вставленная SIM может намокнуть и деформироваться. Намокание проявляется вздутием поверхности, появлением «расплывчатого» фона. 
  3. Устаревание. Срок действия SIM-карты составляет до 10 лет. При частом и неаккуратном использовании она может прийти в негодность раньше, чем предполагалось. 

  4. Производственный брак. Новые СИМ-карты iPhone тоже может не читать. Производственный брак среди продуктов сотовых операторов встречается редко. Если новая SIM не читается, а внешних дефектов нет, возможно, причина именно в браке.

Любые дефекты с картой - причины, по которым она не будет считываться на айфоне. Исправить ситуацию можно только путем замены симки в ближайшем офисе сотовой связи.

SIM-карта заблокирована

Блокировка СИМ - причина не считывания карты iPhone. Причины блокировки связаны с:

  • Мошенничеством. Оператор по просьбе владельца блокирует карту, если был доступ к личным данным третьих лиц.
  • Ошибкой в договоре. Расхождение в информации, например, ФИО - причина, почему SIM не работает. Обычно ошибка возникает после подключения каких-либо услуг в офисе или покупке нового гаджета в сотовом салоне, если вводились личные данные собственника. 
  • Истечением срока действия карты. Он зависит от выбранного оператора сотовой связи. Когда пользователь не пользуется SIM-картой длительное время, доступ может блокироваться для последующей передачи новому владельцу.
  • Самостоятельная блокировка. В личном кабинете, по заявлению в офисе или телефону службы поддержки. Иногда пользователи iPhone забывают, что недавно заблокировали свою симку, например, после потери телефона. И в результате появляется сообщение «СИМ-карта недействительна» - айфон ее не распознает. 
  • В большинстве случаев блокировку SIM можно снять у оператора сотовой связи. Но иногда потребуется и замена карточки на новую. В любом случае нужно взять с собой паспорт и (при наличии) договор на оказание услуг по указанному номеру.

iPhone не распознает SIM-карту

Если с SIM все в порядке, она вставлена правильно, iPhone все равно может ее не распознавать. В таком случае требуется:

  • проверить, нет ли загрязнений в «гнезде», куда вставляется симка, и удалить найденный мусор ватной палочкой или зубочисткой, обмотанной ватой;
  • обновить iPhone до последней версии, так как отсутствие обновлений негативно влияет на работу практически всех систем гаджета;
  • «откатить» до старой прошивки.

Если ни один из указанных способов не помогает, обращайтесь к специалистам нашего сервисного центра. 

Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?

Мы онлайн, пишите, звоните

Сервисы Pedant.ru помогут решить вашу проблему!
677 сервисов в 168 городах России
Рекомендуемые услуги

Есть вопросы или хотите записаться на ремонт?

Мы онлайн, пишите, звоните

iPhone, Macbook, iPad - правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.); Huawei и Honor - правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.); Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.); MEIZU - правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.; Nokia - правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн); Lenovo - правообладатель Lenovo (Beijing) Limited; Xiaomi - правообладатель Xiaomi Inc.; ZTE - правообладатель ZTE Corporation; HTC - правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН); LG - правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.); Philips - правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.); Sony - правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн); ASUS - правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн); ACER - правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед); DELL - правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.); HP - правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК); Toshiba - правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн). Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ ** - время ремонта, срок гарантии могут меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ Информация о соответствующих моделях и комплектациях и их наличии, ценах, возможных выгодах и условиях приобретения доступна в сервисных центрах Pedant.ru. Не является публичной офертой. Оферта на сервисное обслуживание Застрахованного имущества
— СЦ не является уполномоченной организацией продавца, импортера, изготовителя.
— СЦ "Педант" не является авторизованным сервис центром.
— Обозначение используется не с целью индивидуализации соответствующих услуг по ремонту и введения посетителей в заблуждение, а с целью информирования потребителей о предоставляемых услугах в отношении техники правообладателей. Вся информация на сайте носит исключительно информационный характер.