iPad Air не включается: что можно проверить самостоятельно

Почему iPad Air не включается

Одинаковый чёрный экран может появиться по разным причинам. Иногда аккумулятор разряжен настолько, что планшету нужно время до появления значка зарядки. В другом случае iPadOS зависла, а экран не реагирует на обычное нажатие верхней кнопки.

Причина может быть и аппаратной. Например, iPad Air не получает питание из-за повреждённого кабеля, адаптера или разъёма. После удара мог пострадать дисплей, кнопка включения, аккумулятор или элементы платы. По одному чёрному экрану точно определить неисправную деталь нельзя.

Что делать, если iPad Air не включается

1. Проверьте зарядку

Подключите iPad Air к розетке. Используйте исправный кабель и совместимый адаптер питания. Проверьте, плотно ли штекер входит в разъём. Затем попробуйте другую розетку.

Если есть заведомо исправный кабель или адаптер, замените один элемент и повторите проверку. Так проще понять, связан ли чёрный экран с аксессуаром. Не используйте кабель с заломами, оголённой изоляцией или повреждёнными контактами.

Полностью разряженный iPad может включиться не сразу. Apple рекомендует в такой ситуации оставить устройство на зарядке до часа. Не нажимайте кнопку включения каждые несколько секунд: дайте аккумулятору набрать минимальный заряд.

2. Осмотрите разъём

Посветите в разъём фонариком. Плотный слой пыли или ворса иногда мешает кабелю подключиться до конца. Если штекер держится неплотно, зарядка постоянно прерывается или внутри видны повреждённые контакты, лучше не чистить разъём самостоятельно.

Не вставляйте внутрь иглу, скрепку и другие металлические предметы. Ими легко погнуть контакты или вызвать замыкание. Не заливайте в разъём чистящие средства.

3. Дайте планшету вернуться к нормальной температуре

Слишком горячий или холодный iPad может заряжаться медленнее либо временно не заряжаться. Перенесите планшет в сухое помещение с обычной комнатной температурой. Снимите плотный чехол и подождите.

Не ускоряйте процесс феном, батареей отопления, холодильником или морозильной камерой. Резкий перепад температуры может привести к образованию конденсата и новым повреждениям.

4. Выполните принудительный перезапуск

Принудительный перезапуск помогает, когда система зависла, а экран остался чёрным. Порядок действий зависит от модели iPad Air.

На iPad Air без кнопки «Домой»

1. Быстро нажмите и отпустите кнопку громкости, расположенную ближе к верхней кнопке.
2. Быстро нажмите и отпустите вторую кнопку громкости.
3. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку до появления логотипа Apple.

На iPad Air с кнопкой «Домой»

1. Одновременно нажмите кнопку «Домой» и верхнюю кнопку.
2. Удерживайте обе кнопки до появления логотипа Apple.

Эта процедура не стирает данные. Если iPad включился, оставьте его подключённым к питанию и дождитесь достаточного уровня заряда.

Что делать, если iPad Air завис на логотипе Apple

Если логотип появляется, но загрузка не продолжается, подключите планшет кабелем к компьютеру. На современном Mac откройте Finder. На компьютере с Windows используйте приложение «Устройства Apple». Затем переведите iPad в режим восстановления.

Для модели без кнопки «Домой» быстро нажмите обе кнопки громкости по очереди, как при принудительном перезапуске. После этого удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится экран режима восстановления. На модели с кнопкой «Домой» удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку до появления этого экрана.

Когда компьютер предложит обновить или восстановить iPad, сначала выберите обновление. Этот вариант переустанавливает iPadOS без намеренного удаления данных. Восстановление удаляет информацию с устройства, поэтому применяйте его только с пониманием последствий и при наличии резервной копии.

Если компьютер не видит планшет, кнопки повреждены или обновление завершается ошибкой, дальнейшую проверку лучше поручить специалисту.

Когда домашнюю проверку нужно прекратить

Не подключайте iPad Air к зарядке и не пытайтесь включить его снова, если устройство контактировало с жидкостью, пахнет гарью, сильно нагревается в одной области или имеет деформированный корпус. Не давите на приподнятый экран. Такие признаки требуют безопасного отключения устройства и диагностики.

Обратитесь в сервис, если:

• iPad Air не включился после часа зарядки от исправного адаптера;
• принудительный перезапуск не дал результата;
• планшет циклически показывает логотип Apple;
• устройство включается только при подключённой зарядке;
• экран остаётся чёрным, хотя слышны системные звуки;
• неисправность появилась после удара, изгиба или контакта с жидкостью;
• разъём, корпус или экран имеют видимые повреждения.

В сервисном центре сначала проверят зарядные аксессуары, разъём, аккумулятор, дисплей и цепи питания. Диагностика нужна, чтобы не менять детали наугад. Pedant.ru ремонтирует планшеты: специалист проверит iPad Air и объяснит, какая работа требуется.

Чего не стоит делать с неработающим iPad Air

• Не вскрывайте корпус отвёрткой или лезвием. Дисплей и внутренние шлейфы легко повредить.
• Не прогревайте планшет феном и не кладите его на горячую батарею.
• Не пытайтесь «раскачать» аккумулятор неизвестным блоком питания.
• Не чистите разъём металлическими предметами.
• Не запускайте восстановление, не разобравшись, есть ли резервная копия данных.
• Не продолжайте зарядку, если корпус быстро нагревается, деформирован или пахнет гарью.

Частые вопросы

Сколько заряжать iPad Air, если он полностью разрядился?

Оставьте планшет подключённым к исправному адаптеру до часа. Если за это время не появился значок батареи и iPad не реагирует на принудительный перезапуск, нужна дальнейшая проверка.

Удалятся ли данные после принудительного перезапуска?

Нет. Принудительный перезапуск перезагружает зависшее устройство и сам по себе не стирает данные. Но восстановление iPad через компьютер удаляет информацию с планшета.

Почему iPad Air не включается, но издаёт звуки?

Если планшет подаёт звуки или определяется компьютером, а изображение не появляется, возможна неисправность дисплея или его подключения. Точную причину покажет диагностика.

Можно ли заряжать iPad Air после попадания воды?

Нет. Отключите кабель и не пытайтесь включать планшет. Подача питания при наличии влаги может усугубить повреждение. Устройство нужно как можно быстрее показать специалисту.

Что делать, если iPad Air включается только на зарядке?

Такое поведение может быть связано с аккумулятором или цепью питания. Не меняйте батарею наугад: сначала проверьте устройство в сервисном центре.