

Если экран на Айфоне 11 перестал работать и никак не реагирует на прикосновения, пользоваться девайсом уже невозможно. Такая ситуация может быть спровоцирована различными факторами, и в некоторых случаях придется отправиться в сервисный центр.
Первое, что стоит сделать, – вытереть поверхность экрана и собственные руки. Грязь, жир или остатки крема могут нарушать чувствительность сенсоров. Также посмотрите, возможно, вы имеете дело с зависанием, к которому приводят:
Если после очистки поверхности отклика нет, можно выполнить Hard Reset. Для этого:
Процедура помогает устранить зависание. Но если причина кроется в сомнительном программном обеспечении, рекомендуется деинсталлировать его или проверить наличие обновлений.
Иногда неприятный симптом указывает на переполнение накопителя. Проверить это можно так: «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» → «Доступно». Производительность операционки становится заметно ниже, если памяти меньше двухсот мегабайт.
Нет реакции на перечисленные способы? Есть еще один способ – откат до заводских установок. Только сначала лучше сделать резервное копирование важных данных, потому что после обнуления пользовательский контент сотрется вместе с ошибками, которые были в системе.
Если и после сброса вопрос не решен, остается надеяться только на посещение сервис-центра. Мастера проведут диагностику и сумеют устранить неисправность, заменив вышедшие из строя компоненты.