Почему не приходят уведомления на телефон

Режим экономии

Наиболее частая причина отсутствующих уведомлений. Чтобы вернуть их, достаточно снять бегунок на строке «Режим экономии» («Экономия трафика») в настройках телефона. У некоторых гаджетов он есть в виджетном меню, открыть которое можно путем смахивания в верхней или нижней части экрана.

Если батарея вот-вот разрядится, выйти из режима не получится. Для этого нужно сначала воспользоваться аккумулятором, вернув хотя бы 20% объема батареи, а затем повторить попытку.

Режим полета

Ставя его, стоит быть готовым к отсутствию любых оповещений на телефоне. Как и в случае с экономией трафика, выход из «полета» возможен нажатием соответствующей кнопки - со значком «самолета». Доступно в виджетном меню телефона.

Антивирус или VPN

Некоторые приложения, например, антивирус для смартфонов или VPN отрицательно влияют на оповещения. Проверить, действительно ли проблема в них, несложно:

1. Нужно запустить любую из указанных программ, войдя в приложения и сдвинув бегунок в соответствующей строке. Альтернатива  поставить «галочку» в «Диспетчере приложений» напротив кнопки «Автоматический запуск» (если смартфон поддерживает такую функцию).
2. Далее требуется попросить кого-то отправить СМС в мессенджер. Также можно совершить любое действие в онлайн-банке, чтобы пришло уведомление о входе в систему.
3. Если уведомление отсутствует, следует отключить приложение и затем посмотреть, не пришло ли оповещение. При стабильно работающем интернет-соединении задержка оповещений обычно составляет 1-2 минуты.
4. Если уведомление пришло с задержкой и только после выключения программы, значит, проблема была в антивирусе или VPN.

Чтобы получать оповещения, нужно удалить проблемное приложение или отказаться от его использования.

Не приходят уведомления в режиме блокировки

Иногда оповещения отсутствуют, только если экран заблокирован. Такое бывает при выборе подобной настройки вручную. Снять ограничение на Андроиде можно следующим образом:

1. Перейти в «Настройки».
2. Выбрать строку «Приложения и уведомления».
3. Провалиться в «Уведомления».
4. Перевести бегунок в строке «Уведомления на заблокированном экране» в неактивное положение.

Чтобы получать все уведомления в режиме блокировки экрана, в этом же меню следует перевести бегунок на строке «Уведомления с конфиденциальными данными» в активное положение.

Если ни один из перечисленных способов не помог, обращайтесь за помощью к специалистам нашего сервисного центра.