Не работает камера на Samsung - что делать

На Самсунг камера не работает: причины

Отказ камеры может объясняться программными или аппаратными неисправностями. Наиболее распространенные:

• работа сторонних приложений;
• недостаточно места для сохранения снимков – память переполнена;
• ошибки прошивки;
• низкий заряд батареи;
• системный сбой;
• попадание влаги;
• механические повреждения.

Программные сбои можно попытаться устранить самостоятельно. Но если причина – в поломке запчастей, нужна помощь сервисного инженера.

Что делать, если не работает камера на Самсунге

Если на экране появляется сообщение «Ошибка камеры», это указывает на сбой в работе программ. Установленные приложения, имеющие доступ к камере, могут конфликтовать или блокировать друг друга. Чтобы проверить, как работает устройство без загруженных программ, запустите его в безопасном режиме. Действуйте так:

1. Зажмите кнопку питания на несколько секунд.
2. Откроется меню, в котором выберите пункт «Выключить» и удерживайте до тех пор, пока не появится значок безопасного режима – зеленая галка.
3. Нажмите на иконку и дождитесь завершения перезагрузки.

Если запустить безопасный режим не удалось, попробуйте другой способ: отключите гаджет, а затем зажмите кнопку включения и уменьшения громкости. Удерживайте клавиши, пока не появится логотип производителя: в этот момент отпустите кнопку включения, а вторую продолжайте удерживать. Дождитесь перезагрузки.

Проверьте, как работает камера в безопасном режиме. Если все в порядке, причина – в одном из загруженных приложений. Удаляйте их по очереди, чтобы найти «виновника».

Убедитесь, что на устройстве достаточно места для сохранения снимков. Зайдите в «Настройки» → «Диспетчер приложений» и поочередно удалите кэш для каждой из программ. Зарядите аккумулятор: иногда не получается фотографировать или записывать видео, потому что девайс перешел в режим экономии энергии.

Если проблема возникла из-за аппаратной неисправности, обратитесь в сервисный центр. Квалифицированные специалисты быстро определят и устранят неисправность.