Из-за чего ноутбук не видит телефон

Ноутбук не определяет смартфон: способы устранения неполадки

Включите передачу данных

Иногда компьютер не видит телефон, если на мобильном устройстве не включена передача данных. Чтобы понять, как обстоят дела на самом деле, проверьте состояние устройства: на экране должно появиться окно с предложением выбрать формат передачи. Поставьте галочку и посмотрите, изменился ли статус на экране ПК.

Попробуйте другой способ подключения

Компьютер не видит телефон через USB, если неисправен один из узлов цепи:

• кабель;
• разъем смартфона;
• USB-порт.

Осмотрите их, чтобы проверить, нет ли следов повреждений. По возможности замените USB-кабель, попробуйте другой порт. Если ноутбук не видит телефона по-прежнему, переходите к следующему пункту.

Проверьте драйвера

Порой ноутбук не видит телефон из-за неправильной работы драйверов. Зайдите в «Диспетчер устройств» на панели управления, или нажмите сочетание клавиш «Win» + «R» в командной строке. Обновите драйвер, отвечающий за подключение смартфона, или переустановите его.

Диагностика в сервисном центре

Самая распространенная причина, почему ноутбук не видит телефон – неисправность разъема. Она может быть вызвана естественным износом, или использованием неоригинального зарядного устройства.

Чтобы точно выяснить, почему ПК не видит телефон, посетите сервисный центр. После диагностики вы получите исчерпывающую информацию по этому вопросу.