Почему на телефоне ASUS не работает микрофон

На телефоне Асус не работает микрофон: причины

Неисправность микрофона может быть связана с:

• системными ошибками;
• неправильно установленной прошивкой;
• настройками работы программ;
• функцией шумоподавления;
• загрязнением сетки;
• механическими повреждениями.

На телефоне может использоваться один или несколько микрофонов. Обычно при записи видео активируется верхний микрофон, а при разговоре – нижний. Для оценки состояния каждого из них проведите тестирование: запишите голос при видеосъемке и на диктофон, а затем сравните результаты.

Как устранить ошибки самому

При длительном использовании гаджета наиболее вероятная причина неисправности – засор. В сетку микрофона может попасть пыль, мелкий мусор и грязь. Для чистки вам понадобится сухая зубная щетка с жесткой щетиной. Смачивать ее в чистящем растворе не нужно: если жидкость попадет внутрь, это приведет к более серьезным неисправностям. После чистки проверьте, по-прежнему не работает микрофон на Asus, или проблема устранена? Если нет, приступайте к следующему способу.

Убедитесь, что Bluetooth-модуль отключен. Бывает так, что пользователь забыл отключить беспроводную гарнитуру, и из-за этого не слышит звук.

Снимите защитные аксессуары – чехол, стекло, пленку. Иногда они могут препятствовать прохождению звука, если подобраны неправильно. При замене чехла проблема должна исчезнуть.

Проверьте настройки приложения, в котором совершаете звонок. Если активна функция шумоподавления, отключите ее, а также предоставьте доступ к микрофону используемым мессенджерам и программам. Проверка осуществляется в меню «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Микрофон».

Возможен и программный сбой. Для его устранения нужно перезагрузить телефон, сбросить настройки до заводских, а в крайнем случае – обновить прошивку.

Когда нужно идти в сервисный центр

Ремонт в сервис-центре – единственное решение при аппаратных неисправностях телефонов Asus. Он необходим, если поврежден:

• разъем для зарядки, расположенный вблизи микрофона;
• шлейф синхронизации и зарядки;
• многофункциональный шлейф;
• контактные площадки для полифонического динамика;
• антенна GSM;
• коннектор для подключения вибромотора.

Сервисный инженер проведет диагностику, разберет устройство и заменит неисправные детали.