Владельцы современных смартфонов нередко сталкиваются с проблемой отсутствия сигнала даже при хорошем покрытии оператора. В таких условиях невозможно совершать звонки, отправлять сообщения. Причины могут быть разными: от неисправности карты Sim до аппаратных поломок. Сегодня расскажем: почему пропадает сеть на Самсунге, и какие способы решения этой проблемы существуют.
Самсунг не находит сеть: причины
Чаще всего отсутствие связи на смартфоне связано с:
- Поломкой сим-карты (Самсунг плохо ловит сеть из-за ее повреждения при обрезке для получения формата nano/micro, царапин на микропроцессоре), завершением срока действия.
- Выходом из строя усилителя мощности передатчика и антенны.
- Неисправность связана с действием механического или физического фактора.
- Неправильно выполненной перепрошивкой программного обеспечения.
- Сбоем настроек после очередной установки обновлений программного обеспечения.
Кроме того, нужно убедиться, что телефон находится в зоне покрытия мобильного оператора.
Телефон Самсунг не видит сеть: способы решения проблемы
Чтобы определить, почему Самсунг не видит сеть, можно сделать следующее:
- Проверить, не активирован ли режим «В самолете», при котором недоступны ни мобильная, ни беспроводная связь.
- Перезагрузить устройство.
- Изменить режим (например, вместо 3G или 4G выбрать 2G).
- Установить карту SIM в другой телефон и оценить, работоспособна ли она.
- Установить последнюю версию программного обеспечения.
- Сбросить все настройки до заводских, если проблема связана со сбоем программного обеспечения.
Если ни один из перечисленных способов не помог, стоит обратиться в сервис за квалифицированной помощью. Специалисты, выполнив диагностику смартфона, определят: что делать, если Samsung не ловит сеть.